Política de Privacidad de CieloTrazos Art Studio

En CieloTrazos Art Studio, valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios de instrucción de español, incluyendo lecciones de dibujo, clases de pintura, tutoriales de arte digital, sesiones de arteterapia y encargos de arte personalizados.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, para poder brindarle la mejor experiencia en nuestro estudio de arte.

• Información que usted nos proporciona directamente: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione cuando se registra para una clase, solicita un encargo personalizado, se suscribe a nuestro boletín o se pone en contacto con nosotros directamente a través de nuestro sitio web.
• Información de Uso y Técnica: Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar información automáticamente sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo dedicado en esas páginas y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.
• Información de Pago: Para los servicios que requieren pago, como clases o encargos, recopilamos información necesaria para procesar su transacción. Sin embargo, no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores; estos son procesados de forma segura por proveedores externos de servicios de pago.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con la operación de CieloTrazos Art Studio y la prestación de nuestros servicios:

• Para proporcionar y gestionar los servicios que solicita, incluyendo la inscripción en clases, la gestión de encargos de arte, y el acceso a tutoriales.
• Para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones, ofertas especiales y boletines informativos si ha optado por recibirlos.
• Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario, analizando cómo nuestros visitantes utilizan los servicios.
• Para procesar transacciones y enviar avisos relacionados con sus compras.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.

3. Intercambio y Divulgación de Información

CieloTrazos Art Studio no venderá, alquilará ni cederá su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos externos para facilitar nuestro servicio, para proporcionar el servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el sitio web o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio. Estos terceros tienen acceso a su Información Personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su Información Personal cuando así lo exija la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias Comerciales: Si CieloTrazos Art Studio participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal puede ser transferida. Le notificaremos antes de que su Información Personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente.

4. Retención de Datos

CieloTrazos Art Studio retendrá su Información Personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su Información Personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

5. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Nos esforzamos por implementar medidas de seguridad técnicas y administrativas comercialmente aceptables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, no hay método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico que sea 100% seguro.

6. Sus Derechos de Protección de Datos bajo GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. CieloTrazos Art Studio tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información Personal.

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho a oponerse.
• El derecho a la restricción.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos: